El robot aspirador de iRobot® Roomba® i3+ ha llegado a nuestras vidas y yo no puedo estar más contenta.

Supongo que si lees estas palabras pensarás que un robot aspirador es un electrodoméstico básico que te puede gustar más o menos pero que no hay nada que destaque notablemente de un modelo a otro o de una marca a otra… Pues bien, te equivocas.

Después de probar un mes el robot aspirador de iRobot Roomba con vaciado automático del depósito sorprendernos con otro robot aspirador va a ser muy difícil.

Olvídate de tu robot aspirador durante semanas.

Este robot tiene muchas ventajas pero, si quieres, puedes olvidarte de él durante 60 días. Y digo si quieres porque realmente puedes hacer que la casa esté aspirada con tus preferencias sin tan siquiera tocar el robot con las manos. ¿Magia? Pues casi.

El Roomba i3+ vacía automáticamente durante 60 días la suciedad de su depósito en la estación Clean Base®. Es decir, cuando acaba de aspirar o vuelve a la base a recargarse a mitad trabajo se pone en funcionamiento un sistema que deja en segundos el robot limpio llevando la suciedad desde el interior de la máquina a una bolsa hipoalergénica.

Si a esto añadimos que gracias a la app de iRobot podemos programar, lanzar y optimizar el uso del robot desde dónde y cuándo queramos… la magia está garantizada. ¡Es una maravilla!

Bolsas para robot aspirador iRobot

Cuando conté que iba a probar el robot en el vídeo que te dejo abajo, varias personas me comentaron que no sabían si merecía la pena el tema de las base y tener que estar comprando bolsas cada 2 ó 3 meses.

Evidentemente aquellos que son alérgicos a los ácaros y el polvo enseguida se lanzaron a alabar el invento porque realmente no tienes por qué tener contacto con la suciedad para nada (puedes verlo en el vídeo sobre el minuto 5:45) pero nosotros, que no tenemos ese problema en casa, también estamos encantados.

Las bolsas AllergenLock están formadas por 4 capas de material de bloqueo de alérgenos y atrapan el 99 % del polen, moho y polvo.  

Cuando compras el robot aspirador te vienen 2. (Una en la base y otra de repuesto) pero, por si te interesa el dato, puedes comprar un lote de 3 recambios en la web por menos de 20€. Dependiendo del uso que le des creo que perfectamente te puede durar más de medio año.

Además en la web también encontrarás toda clase de repuestos para tener la máquina siempre a punto.

Un servicio de atención al cliente impecable

El servicio de atención al cliente es una de las cosas que te recomiendo tener en cuenta cuando te compres un robot aspirador.

Es cierto que los robot de Roomba no son los más baratos del mercado y, es posible, que estés convencida de que no hay razón para su precio si los comparas con otros. Pues bien, no hablemos de los materiales de primera calidad, la tecnología, el i+D de su desarrollo… porque solo por la atención al cliente que tienen ya merece la pena.

Cuando nos llegó el robot nos dimos cuenta de que no aspiraba bien. Me puse en contacto con atención al cliente y enseguida me devolvió la llamada Yardena, del departamento de postventa.

Atendió todas mis dudas, repasamos todo el proceso que habíamos seguido para la puesta en marcha, miramos la app, hicimos un par de pruebas… Pero el robot no aspiraba bien, así que en menos de 48 horas lo recogieron y entregaron otro.

Volvimos a hablar por teléfono para asegurarse que el segundo funcionaba de maravilla.

Hasta aquí puede parecer algo normal o predecible pero, y esto es la primera vez que me pasa, unos días después recibí la llamada del servicio técnico diciéndome que efectivamente el primer robot tenía un fallo. No funcionaba bien uno de los motores que hacen que la máquina succione correctamente.

El técnico me explicó cual era exactamente la avería y me preguntó si con el nuevo había notado algo extraño para acabar ofreciéndose por si tenía cualquier problema técnico en el futuro con este segundo robot.

¡¡¡Ese servicio técnico no está pagado con nada!!!

Así que no sólo recomiendo el modelo que tenemos en casa sino la marca en general. Y tú ¿lo has probado? ¿tienes uno en casa? ¡¡Cuéntame tu experiencia o deja tus dudas!!

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